交屋準備作業
交屋屋況：
若不考慮木作裝潢，所謂交屋係指屋況達到房屋買賣契約約定品質及合於營建慣例之可合理使用狀態。
易言之，房屋具備自來水、排水、用電、通信、堅固安全、遮蔽風雨等基本生活機能。隨時得以搬遷入住。
因此只要屋況符合驗屋檢查標準，可以視為『可交屋』狀態。

整體區域環境：
1. 室內除點交物件外，無堆置其他建材物料（多餘者，通知辦理退運）。
2. 包裝紙類、紙箱類、廢棄物需已清除乾淨並清洗打掃完成。
3. 騎樓、前後院、週邊相鄰道路，無集中堆置垃圾。
4. 路面污染、損壞，已清除或重新鋪設瀝青混凝土。
5. 路樹、路燈柱、消防栓、臨時電桿、變壓器基座、貨櫃屋、臨時廁所及廣告物等妨礙通行觀瞻者已移除。
6. 外牆清洗。
7. 門牌、電錶、水錶已釘掛或裝設。
8. 門禁已完成。

客變項目：已逐一核對無誤。

點交物件：
1. 文書類－使用手冊、保證書（證明）、圖說、權狀、公共設施操作手冊。
2. 遙控器－柵欄機、捲門、陽極鎖。
3. 鎖匙－感應卡、車庫門、玄關門、房門、防火門、互控鎖。－【公共設施】電梯、電信、消防、發電機、排煙機、水塔等機房門。
4. 衛浴或廚具配件－皂盤、漱口杯、龍頭（鎖匙）、捲門勾。
5. 安全設施－緩降機（索）、滅火器、緊急照明燈、消防噴水喵子。
6. 廚具或地壁磚、油漆、燈具。
7. 家電類（若有附贈）。上述物品應分門別類。

缺失改善：
　　工務所先行檢查後，缺失改善完成
→報公司或工務部現場勘驗與客戶對保後，由業務部與購屋客戶約妥驗屋日期→知會工務所驗屋後，將缺失項目建檔並分類，限期令承包廠商改善完成→交付清洗善後。交屋日務必使新屋一塵不染，窗明几淨；給客戶良好印象，以順利交屋。

分批或集體交屋：
　　因應公司現有可調派支援之人力，再決定係採分批交屋或集體交屋。儘勿考量以工讀生或生手充數，於交屋時其經驗不足，對現場實戰絕非助益。
支援驗屋交屋人力調度，依現場達至可交屋狀況，將緊急程度分類（四大類）：
1. 客戶自身因素，須急切交屋者；及現場狀況良好，已達可立即交屋狀態。
2. 三日內缺失項目可改善完成者。
3. 需用一週時間，缺失項目可改善完成者。
4. 需用十四天時間，缺失項目可改善完成者。
統計各類戶數及電話期約之結果，顯示於週進度表，如此方能正確計算需用人力。

交屋當日作業要點：
1. 客戶接待
2. 門戶鎖匙及遙控器整理
3. 各戶缺失改善表
4. 配件點收單
5. 點交物件
6. 水電、油漆、泥作、門窗、清潔等工程包商現場待命人員。
7. 支援驗屋交屋人力調度。

客戶接待：
　　規劃客戶停車區域、接待室（區）、準備點心及飲料、精美使用手冊＆小贈品、專門接待人員引導。

門戶鎖匙及遙控器整理：
　　交屋前一日，派工檢查測試各該戶之所有門禁鎖匙皆能正常使用。確認所有門禁鎖匙數量齊備，無缺件或遺失。

各戶缺失改善表：
1. 交屋前三日，各戶缺失項目皆已改善完成，缺件已補齊。
2. 室內明顯之廢棄物已清除、污穢已清洗或擦拭。
3. 必要時，以噴霧式室內芳香劑全面噴灑、集合社區或大樓建案，並利用廣播系統播放輕柔音樂、高級別墅建案於室內做簡單陳設、租用盆栽、花材，給予客戶良好印象。

配件點收單：
1. 交屋前一日，確認配件點收單已繕打完成；點收配件，無缺件或遺失，並已分門別類置放。
2. 水電、油漆、泥作、門窗、清潔等工程包商現場待命人員：提早聯絡確認。
3. 支援驗屋交屋人力調度：提早聯絡確認。

交屋相關作業

取得使照前例行之公家機關之文書作業

作業內容說明
A、送水送電作業：
　　需注意各項電力設備合格證需齊全。契約容量 100kw以上須電氣負責人執照。竣工單與審圖（技師、承包商、用戶簽章）。使用執照及腹本準備及核對。辦理電費委繳手續。電錶位前後管線需完成與暢通。工程範圍內電力管路需暢通。至電力公司辦理啟用作業。封錶與送電。辦理水費委繳手續。水錶位前後管線需完成與暢通。工程範圍內給水管路需暢通。至水公司辦理啟用作業。封錶與送水。提出電信配管檢查。電信配管合格證明單。

1. 送電作業：
送電申請流程分為：受檢項目施作完成，向台電申請用電，台電現場勘驗、設計外線，繳費，外線施工，屋內線安裝申報施工，檢驗送電（裝錶、封印）。送電流程需注意：是否提送『新增設用電計畫書』。配電場所各項設施是否符合配電『新增設用戶配電場所設置規定』之要求及施作完成。準備相關文件確認。用電戶分戶標準確認。確認各項設施是否確實施作完成即符合標準。會勘小組人員及時間確認。繳費單據。施工責任分界及各項施工項目完成確認。配合事項及時間確認。確認外線施工後防水是否破壞及修護。施作後之保護措施確認。線路裝設應符合經濟部發佈『屋內線路裝置規則』及『屋外供電線裝置規劃』。確認是否功能正常。接線箱施作完成。

2. 送水作業：
　　送水申請流程分為：受檢項目施工完成，向水公司申請用水，現場現地勘測設計，繳費，外線施工，檢驗送水裝（封）錶與送水。送水流程需注意：用戶用水設備內線設計圖提送是否合格。準備相關文件用戶用水設備內線檢驗是否OK。確認各項設施是否確實施作完成及符合標準。確認會勘時間及小組人員。會勘紀錄。確認應配合事項及時間。繳費憑單。施工責任分界點。確認施作後之各項保護措施。確認各功能正常。

3. 呈報總竣工作業：
　　需完成所有工程缺失補修完成。送水送電OK。所有機電設備試車運轉報告書提出。所有排水設施通水試驗報告（雨水、地板、冷氣排水、馬桶面盆浴缸等）提出。

B、申請污水正式排放許可：
住屋率達50%時申請污水正式排放許可。

工程規劃

作業內容說明：
A、交屋規劃：
● 001、交屋前總驗收程序：施工單位初、複驗（對承包商），公司單位初、複驗（對工務所），訂立時程，流程及齊備相關自主檢查表。

● 002、客戶交屋程序規劃：排定客戶交屋梯次，各梯次交屋時間，停車空間及報到動線規劃（指示牌），交屋中心配置（報到組、過戶組、出納組、驗屋組、交屋組、物業管理組），各組人員配置，

電梯管制，配合交屋廠商人員編組（試水、試電人員，油漆修補人員，清潔人員），交屋流程設定（開啟電源，設備點交及說明，試水試電，缺失記錄等）。

現場需施作之項目：